واتساب لايف شات
- الدخول إلى الدردشة المباشرة على الواتساب
- أدخل الدردشة الحية
- البحث عن المشتركين
- انتقل إلى الخلف
- إدارة الإشعارات
- تحديث الدردشة الحية
- علامة المحادثات
- التبديل بين حسابات الواتساب
- إرسال القوالب
- إدارة المشتركين
- إلغاء المشتركين:
- إلغاء اشتراك أحد المشتركين يعني أنه لن يتلقى رسائل من برنامج الروبوت الخاص بك بعد الآن.
- يُستخدم هذا عادةً عندما يطلب أحد المشتركين التوقف عن تلقي الرسائل أو عندما يرغب في إلغاء الاشتراك في خدمة المراسلة الخاصة بك.
- إنها طريقة لاحترام اختيار المستخدم في التوقف عن الاتصال.
- الإيقاف المؤقت لردود الروبوت:
- يؤدي الإيقاف المؤقت لردود الروبوت إلى تعليق الاستجابات التلقائية من الروبوت الخاص بك إلى مشترك محدد مؤقتًا.
- يمكن أن يكون هذا مفيدًا عندما يحتاج المشترك إلى تدخل بشري أو إذا كنت تريد إيقاف تفاعلات الروبوت مؤقتًا لهذا المستخدم.
- يمكنك القيام بذلك عند التعامل مع استعلام معقد لا يستطيع الروبوت الإجابة عليه بمفرده.
- إعادة ضبط تدفق الإدخال:
- إعادة تعيين تدفق الإدخال للمشترك يعني مسح أي معلومات أو ردود تم جمعها مسبقًا وبدء المحادثة من جديد.
- يمكن استخدامه عندما يواجه المشترك صعوبات أو ارتباكًا داخل المحادثة ويحتاج إلى إعادة التشغيل.
- يسمح هذا الإجراء بتفاعل جديد وأكثر سلاسة.
- تعيين وكلاء وأكثر من ذلك.
- معلومات المشترك
- فهم قاعدة الـ 24 ساعة
- فرز الرسائل
- إنشاء أعضاء الفريق
- من لوحة التحكم، انتقل إلى "دور الفريق".
- انقر فوق الزر "إنشاء" لإضافة فريق جديد. أدخل اسم الفريق وقم بتبديل الخيارات المختلفة التي تريدها.
- تلقي إشعارات الدردشة المباشرة
الدخول الى لوحة التحكم الخاصة بك.
انقر على خيار "الدردشة المباشرة".
في واجهة الدردشة المباشرة، ستجد شريط بحث. يمكنك استخدامه للبحث عن المشتركين أو أي معلومات محددة.
إذا كنت بحاجة إلى العودة إلى لوحة المعلومات، فهناك زر الرجوع متاح. اضغط عليها للعودة.
بجوار زر الرجوع، يوجد زر الإشعارات. يمكنك تمكين أو تعطيل الإخطارات. عند التمكين، ستتلقى تنبيهًا صوتيًا للإشعارات الجديدة.
بجانب زر الإشعارات، يوجد زر تحديث. انقر عليه لتحديث الدردشة المباشرة.
ثم لديك خيار "وضع علامة كـ". اختر من بين خيارات مثل "مقروءة" أو "غير مقروءة" أو "مؤرشفة" أو "غير مؤرشفة".
إذا كان لديك العديد من حسابات وتساب بوت المتصلة، فاستخدم القائمة المنسدلة للتبديل بينها.
لإرسال قوالب رسائل واتساب للمشتركين، اضغط على أيقونة الروبوت واختر القالب المطلوب.
يمكنك تنفيذ إجراءات مختلفة للمشتركين في الدردشة. تتضمن الخيارات إلغاء الاشتراك وإيقاف ردود الروبوت مؤقتًا وإعادة ضبط تدفق الإدخال.
يمكنك تعيين رسالة لأعضاء فريقك من قسم "الوكيل المعين". حدد وكيلًا للمحادثة وأضف التصنيفات والتسلسلات إذا لزم الأمر. ثم احفظه.
ستشاهد معلومات المشترك، بما في ذلك ما إذا كان المستخدم قد ألغى اشتراكه، وحالة رد الروبوت، وما إذا كان المشترك داخل أو خارج نافذة الـ 24 ساعة.
شرح قاعدة الـ 24 ساعة لتطبيق وتساب: قدم معلومات حول نافذة وتساب للمراسلة على مدار 24 ساعة.
يمكنك فرز الرسائل عن طريق التحقق مما إذا تم تعيين أي منها لك وتنظيمها بناءً على علامات التبويب الكل، أو الخاصة بي، أو غير المقروءة، أو المؤرشفة.
اتروبوت يعرض أيضًا إشعارات الدردشة المباشرة على لوحة التحكم، مما يبقيك على علم بالرسائل والتفاعلات الجديدة.